Нет торговли в тени

Опубликовано Опубликовано в рубрике Новости

Накануне Дня работников торговли участники и эксперты Коалиции «За детенизации экономики» приняли участие в круглом столе «Нет торговли в тени». Какой состоялся в Киевском национальном торгово-экономическом университете.

Вместе с представителями органов власти, общественными организациями, экспертами научных институтов и объединений обсудили ситуацию с правами потребителя в Украине в условиях тенизации экономики.

«На самом деле влияние« серого »импорта и контрабанды на внутренний рынок настолько большой, что создает неконкурентные условия, и как следствие, легальный бизнес сворачивает свою деятельность в Украине. К примеру, компания «Brocard» — закрыла украинский офис и перенесла представительство в Польшу. К сожалению, идут обратные процессы: не развертывание и вход в Украине транснациональных компаний, а наоборот деградация и отступление назад. Решение этой проблемы позволит увеличить легальную часть рынка и защитить нашего покупателя. Нам, как представителям «белого» бизнеса нужно разъяснять потребителю в чем разница, в чем его риски и защитить его максимально от возможных неприятностей. Потребитель и его потребительский опыт — наша конкурента преимущество », — рассказала София Арасланова, генеральный директор Ассоциации« Украинский импортеры бытовой электроники ».

На круглом столе представители общественных организаций отмечали, что потребители, в большинстве, не знакомые в свои правах, поэтому нужны масштабные информационные и просветительские кампании.
«Наличие чека это первый шаг, для того чтобы Закон о« Защите прав потребителей »вошел в свое действие. Сегодня Закон «О внутренней торговле», который предусматривает определенные требования к интернет-магазинам, в том числе наличие офиса, наличие почтового адреса, куда может потребитель обратиться, но сегодня потребители по этому поводу не осведомлены. Первый вопрос, который задаю потребителю, звонит и говорит, что у него вышел из строя, или ему продали телефон применяемый, как новый: «Где вы покупали?». Они называют интернет сайт и я спрашиваю дальше: «Есть почтовый адрес, кроме телефона и е-мейлу ?, говорится -« Нет ». Ну тогда все. Сегодня потребители не осведомлены по этому поводу. Нужна массовая информационная кампания по этому поводу, просветительская деятельность, об условиях приобретения товаров, являющихся требования к продавцу, он должен предоставить, — говорит Олег Цильвик, заместитель председателя правления ВОО «Союз потребителей Украины» комментируя реальное положение вещей в осведомленности потребителя и добавляет — Сегодня проблема неопытности потребителя к выбору товара, отсутствие полной достоверной информации и своевременного и сознательного оповещения. К сожалению, сегодня государство не выделяет средств на просвещение или обучение потребителей ».

Участники круглого стола обсудили реформу таможни от Минфина, в который раз отметили безответственность власти в разработке законопроекта по онлайн РРО которое удешевит рынок кассовых аппаратов и станет еще одним весомым аргументом при защите прав потребителей. Был предложен ряд шагов и программ по информационных кампаний. Сейчас «белые» и ответственные игроки рынка объединяют усилия для разработки и внедрения образовательных программ и с экспертной средой нарабатывают изменения в законодательство, которые будут способствовать детенизации бизнеса и защиты прав потребителей.

Loading Facebook Comments ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *